นโยบายความเป็นส่วนตัว cl777

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย cl777 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ และการเดิมพันกีฬาของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ cl777 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอม ให้ cl777 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

cl777 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลระบุตัวตน

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• รูปถ่ายเอกสารราชการที่มีรูปภาพ

2.2 ข้อมูลการติดต่อ

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• บัญชี LINE หรือ Telegram (หากให้ไว้สำหรับรับการแจ้งเตือน)

2.3 ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
• วิธีการชำระเงินที่ใช้งาน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet

2.4 ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ข้อมูล Browser, ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
• บันทึกเวลาการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (จาก IP Address)

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

cl777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่ท่านกรอกในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการทำแบบสอบถามความพึงพอใจ ถือเป็นข้อมูลที่ท่านมอบให้แก่เราโดยตรง

3.2 ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP, cookies, เวลาเข้าถึง, หน้าที่เข้าชม และรูปแบบการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและดูแลความปลอดภัย

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อประกอบการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

cl777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ตามที่ระบุในตารางด้านล่าง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

cl777 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบธรรม ดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการในส่วนต่างๆ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที บุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามสัญญาและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย cl777 อาจมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

เพื่อปกป้องผู้ใช้งานและแพลตฟอร์ม เราอาจแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นกับ เครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรม เพื่อระบุและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

cl777 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบยืนยันสองชั้น (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหาก

6.2 มาตรการด้านนโยบายและบุคลากร

• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Least Privilege)
• พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยสม่ำเสมอ
• กระบวนการตรวจสอบและ Audit Log สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ

7. คุกกี้และเท คโนโลยีการติดตาม

cl777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา

7.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

7.2 การปิดใช้งานคุกกี้

ท่านสามารถปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ รวมถึงการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน cl777 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected]

8.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลว่าเราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไรและแชร์กับใครบ้าง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการ

8.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้ การแก้ไขข้อมูลบางประเภทอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

8.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน

8.4 สิทธิ์ในการคัดค้านและจำกัดการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และสามารถขอจำกัดการใช้ข้อมูลในขณะที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งความถูกต้องได้

8.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นตามความเหมาะสม

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

cl777 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับ วัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9.1 แนวทางระยะเวลาการเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ต่างๆ: เก็บสูงสุด 1 ปี

9.2 กระบวนการลบข้อมูล

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและมีมาตรฐาน เพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูลในภายหลัง

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งได้แก่

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคในการส่งข้อมูล

11. การคุ้มครองผู้เยาว์

cl777 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา เราดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่า บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

11.1 กระบวนการยืนยันอายุ

ผู้ใช้งานทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ก่อนที่จะสามารถใช้งานฟีเจอร์การเดิมพันได้ โดยต้องยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ผ่านการส่งเอกสารราชการที่มีรูปภาพ

11.2 ข้อมูลของผู้เยาว์

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น โดยเร็วที่สุด หากท่านทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

12. การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

cl777 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

12.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมล หรือการแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนั้น ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12.2 ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ cl777 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @cl777official
• Telegram: @cl777support
• Live Chat: พร้อมให้บริการบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง